IT-Supporter (m/w/d) mit abwechslungsreichem Tätigkeitsfeld

IT-Supporter (m/w/d) mit abwechslungsreichem Tätigkeitsfeld Referenz 12-182201

Für ein renommiertes Unternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung im IT-Support.

Bei unserem Auftraggeber erwartet Sie ein krisensicheres Arbeitsumfeld sowie eine abwechslungsreiche Tätigkeit.

Bewerben Sie sich jetzt als IT-Supporter (m/w/d) mit abwechslungsreichem Tätigkeitsfeld.

Ihre Benefits:

• Attraktives Gehalt bis zu 45.000 Euro im Jahr
• 30 Tage Urlaub
• Homeoffice-Möglichkeit
• Flexible Arbeitszeiten
• Gute Work-Life-Balance
• Interessantes und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
• Krisensicheres Arbeitsumfeld

Ihre Aufgaben:

• Effiziente Bearbeitung von IT-Störungsmeldungen und Benutzeranfragen gemäß Richtlinien
• Aktive Überwachung der Ticketbearbeitung und Eskalationen
• Mitwirkung an Konzepten zur Serviceverbesserung
• Testen von Softwarekorrekturen und -erweiterungen
• Verwaltung administrativer IT-Aufgaben
• Umsetzung von Service Requests und Priorisierung im Ticketsystem
• Analyse und Erstlösungen per Remote Support
• Weiterleitung von Incidents an Fachteams
• Betreuung von Anwendern und Schulung neuer Mitarbeiter
• Support der IT-Infrastruktur für Seminar- und Besprechungsräume

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung / -Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Servicemanagement, Ticketsysteme, MS Windows Server/Active Directory
• Kenntnisse in Hardware, Netzwerken, ITIL, Server-based Computing (z.B. CITRIX)
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office und Tools für Berechtigungsvergabe
• Dienstleistungsorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationskompetenz
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Supporter (m/w/d) mit abwechslungsreichem Tätigkeitsfeld. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Mario Romano (Tel +49 (0) 30 278954-277 oder E-Mail it.berlin@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Berlin
Hedwig-Dohm-Straße 6
10829 Berlin